سياسة استبدال و استرجاع السلع
- سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- في باشة الغيد عناية .. رضاكم هو هدفنا.
- مدة الطلب من (7) إلى 14 يوم عمل يتم إلغاء الطلب في حال لم يصدر بوليصة شحن للعميل بمعنى الطلب ب انتظار المراجعة يحق للعميل الغاء اما اذا كانت حالة الطلب تم التنفيذ لا يتم الغاء الطلب او تعديل على الطلب او تعديل على بيانات العميل.
- حرصاً منا على سلامتكم، فإن باشة الغيد عناية لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية الشخصية حتى لو كانت بحالتها الأصلية.
- باستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط.
- عند استرجاع منتج سليم غير تالف أي بحالته الأصلية فإن الرسوم يتحملها العميل وقيمتها 32 ريال ويتم خصمها من كامل الرسوم.
- اما عند استرجاع المنتج التالف فإن باشة الغيد عناية تتحمل كامل الرسوم.
- سيسعدنا رفاهيتنا في خدمة العملاء بخدمتكم حيال ذلك من خلال إرسالكم تذكرة على الطلب أو عبر خدمة العملاء المتوفرة في موقعنا “باشة الغيد عناية” أو من خلال الرقم واتس أب: 0555328162.
- بشرط أن يكون المنتج المستبدل / المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.
- يمكنكم استبدال أو استرجاع المنتج التالف خلال 7 أيام من عملية الشراء.
- في باشة الغيد عناية “ نعمل بكل جهد لإرضائكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال أو الاسترجاع 10 أيام عمل.
- عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل
