- سياسة الاستبدال والاسترجاع :
- في باشة الغيد عنايه .. رضاكم هو هدفنا
- مدة الطلب من (7)الى14يوم عمل يتم الالغاء الطلب في حال لم يصدر بوليصة شحن للعميل بمعنى الطلب بِ انتظار المراجعه يحق للعميل الالغاء اما اذا كانت حالة الطلب تم التنفيذ لايتم اللغاء الطلب او تعديل على الطلب او تعديل على بيانات العميل .
- حرصاً منا على سلامتكم، فإن باشة الغيد عنايه لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجات التجميل ومنتجات العناية الشخصيه حتى لو كانت بحالتها الأصلية،
- بإستثناء المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط.
- عند إسترجاع منتج سليم غير تالف أي بحالته الأصلية فأن الرسوم يتحملها العميل وقيمتها 32 ريال ويتم خصمها من قيمة المُنتج المسترجع،
- اما عند استرجاع المنتج التالف فإن باشة الغيد عنايه تتحمل كامل الرسوم.
- سيسعد رفاقنا في خدمة العملاء بخدمتكم حيال ذلك من خلال إرسالكم تذكرة على الطلب أو عبر خدمة العملاء المتوفرة في موقعنا "باشة الغيد عنايه" أو من خلال الرقم واتس أب :0555328162 ،
- بشرط أن يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.
- يمكنكم استبدال أو استرجاع المنتج التالف خلال 7أيام من عملية الشراء.
في باشة الغيد عنايه" نعمل بكل جهد لإرضاؤكم، قد تستغرق مدة عملية الإستبدال أو الإسترجاع 10 أيام عمل.
.
عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل.
في باشةالغيد عنايه .. رضاكم هو مانسعى له دمتم بخير.
